Échéances et avenants

Mesurer les renouvellements réellement conservés

Un taux de fidélisation dépend du lot de contrats arrivé à échéance. Les affaires nouvelles brouillent ce dénominateur.

La méthode

1. Figez la liste des polices qui arrivent à échéance durant le mois.
2. Séparez renouvellements confirmés, sorties confirmées et réponses attendues.
3. Publiez le nombre en attente à côté du taux calculé.

Fiche pratique de Compta Spot · 2 novembre 2026

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