Pilotage du courtage en crédit

Choisir un dénominateur pour le taux d’acceptation bancaire

Le taux d’acceptation varie selon que l’on compte les emprunteurs, les projets ou les consultations envoyées.

La méthode

1. Décidez si l’indicateur mesure la réussite des clients ou la réponse des établissements.
2. Associez chaque consultation au projet qu’elle concerne et conservez les retraits à part.
3. Publiez ensemble la définition et la période pour rendre les comparaisons reproductibles.

Fiche pratique de Compta Spot · 2 novembre 2026

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