Sinistres et service client

Ouvrir une fiche sinistre exploitable

L’ouverture gagne du temps si le dossier identifie séparément la police, le fait déclaré et les échanges déjà engagés.

La méthode

1. Associez la déclaration à la police concernée et à la date déclarée du fait.
2. Notez qui transmet les pièces et à qui la déclaration a été adressée.
3. Ajoutez la référence sinistre attribuée par la compagnie dès réception.

Fiche pratique de Compta Spot · 2 novembre 2026

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